Verzenden & Retourneren
Verzenden
Plaats je op een werkdag vóór 17:00 uur je bestelling? Dan zorgen wij ervoor dat deze de volgende werkdag al bij je wordt bezorgd.
Wij verzenden al onze pakketten via PostNL. Je kunt je bestelling thuis laten bezorgen of op een ander adres naar keuze, bijvoorbeeld op je werk. Ook is het mogelijk om je pakket te laten afleveren bij een afhaalpunt in de buurt. Je ontvangt een bericht zodra je bestelling daar klaar ligt. Let op: pakketten blijven maximaal twee weken beschikbaar voordat ze retour gaan.
Is je bestelling na drie werkdagen nog niet bezorgd? Neem dan meteen contact op met onze klantenservice. We zoeken het graag voor je uit.
Verzending binnen Nederland is altijd gratis. Voor bestellingen naar België rekenen wij €5,95 verzendkosten.
Retournern
Je hebt 14 dagen bedenktijd vanaf het moment dat je jouw bestelling hebt ontvangen. Wil je een product retourneren? Neem dan binnen deze termijn contact op met onze klantenservice.
Wij sturen je vervolgens de retourinstructies en leggen uit hoe je jouw bestelling kunt terugsturen.
- Het product dient, indien redelijkerwijs mogelijk, ongebruikt en in de originele verpakking te worden geretourneerd.
- Na ontvangst en controle van je retour betalen wij het aankoopbedrag terug via de oorspronkelijke betaalmethode.
- De kosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening.